GEHR Support

Die eingesetzten IT-Systeme sind für Ihr Unternehmen lebensnotwendig, um die Kundenanforderungen schnell und flexibel zu bedienen. Die 100%-ige Verfügbarkeit dieser Systeme ist dabei oberstes Ziel. Zur Unterstützung unserer Kunden in allen EDV-Fragen haben wir deshalb einen Help Desk eingerichtet.

Je nach Level des abgeschlossenen Support-Vertrages stehen die betreffenden Ansprechpartner zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter zur Verfügung.

Unsere fachkundigen Berater unterstützen Sie bei Software-Konfigurationen und Erweiterungen, führen Problemdiagnosen bei einer breiten Palette von heute führenden Desktop-Anwendungen, Betriebssystemen und Netzwerksoftware durch.

Auf Wunsch bieten wir mittels einer separaten Datenleitung eine Online-Unterstützung unserer Kunden an.

Wartungsverträge Investitionsschutz

Die Einführung moderner IT-Systeme erfordern oftmals eine hohe Anfangsinvestition. Zur Sicherung dieser Investition ist die ständige Pflege und Weiterentwicklung der Systeme notwendig. Durch den Abschluss eines Wartungsvertrages garantieren wir Ihnen die kontinuierliche Weiterentwicklung der von uns gelieferten Applikationen.
Durch jährliche und kostenlose Innovations-Updates können wir gewährleisten, dass
technologische Entwicklungen an unsere Kunden weitergegeben werden und dadurch Ihre Investition aktiv schützen.